Një atmosferë e ngrohtë dhe kolegiale, një kulturë informaliteti nga drejtori ekzekutiv deri te praktikantët dhe menaxhim i shkëlqyer i shëndetit në vendin e punës: Camion Transport investon shumë te punonjësit e saj, duke e bërë atë një punëdhënës kryesor në industrinë e transportit dhe logjistikës
Atmosfera e ngrohtë dhe kolegiale është menjëherë e dukshme me arritjen në Camion Transport. Drejtori Ekzekutiv Josef Jäger përshëndet mysafirët me një fjalim të rastësishëm dhe joformal – kjo praktikë, nga praktikantët deri te menaxhmenti i lartë, është pjesë e kulturës së kompanisë. Kjo hapje karakterizon biznesin familjar, i cili sot punëson rreth 1 500 persona në 15 lokacione.
„Ne jemi një kompani shërbimesh. Kjo do të thotë që forca jonë qëndron kryesisht te njerëzit që punojnë për ne“, thekson Jäger. „Dhe ne investojmë shumë tek ata. Është gjithashtu çështje e të qenit afër stafit tonë, në mënyrë që ata të kuptojnë se si funksionon menaxhmenti“.
Që nga viti 2015, Camion Transport ka mbajtur etiketën „Hapësirë pune miqësore“ dhe i është nënshtruar me sukses ricertifikimit tri herë që atëherë. Qëllimi ishte të profesionalizohej dhe të vendosej fort programi i saj i menaxhimit të shëndetit në vendin e punës (WHM).
„Ne besojmë se kjo është një pjesë e rëndësishme e enigmës në WHM,“ thotë Jäger. Julia Willi, Drejtoreshë e WHM, është përgjegjëse për zbatimin e saj. „Është një punë kuptimplote dhe e larmishme. Por më e rëndësishmja, unë marr mbështetje nga departamente të ndryshme“.
Menaxherët e burimeve njerëzore janë të pranishëm në të gjitha degët. Në selinë qendrore në Wil SG, departamenti i sigurisë në punë, i kryesuar nga Agron Rrudhani, plotëson aktivitetet e WHM, së bashku me një pozicion HR me kohë të pjesshme. Përveç kësaj, Movis, një shërbim këshillimi i jashtëm, është në dispozicion të të gjithë punonjësve për çështje personale dhe profesionale. „Vetë punonjësit janë gjithashtu të përfshirë,“ thotë Willi, „sepse një ekip i shëndetshëm dhe i motivuar është një nga gjërat më të rëndësishme“.
Punonjësit janë gjithashtu të përfshirë në mënyrë aktive, thotë Willi. Camion Transport gjithashtu promovon etiketën e saj „Hapësirë Pune Miqësore“ jashtë. Aktualisht, rreth 20 automjete janë në rrugë me tabela në pjesën e pasme që shpallin „Ne jemi një kompani ‚Hapësire pune miqësore'“.
Etiketa „Hapësirë Pune Miqësore“ po jep ndikim
Fokusi në kushtet e mira të punës dhe vlerësimin po jep fryte. Camion Transport u njoh si një punëdhënës kryesor në vitin 2022, bazuar në një anketë të punonjësve. Në vitin 2025, kompania mori gjithashtu „Çmimin e biznesit familjar“.
Kjo dërgon një sinjal të qartë, veçanërisht në një industri me afate të shkurtra dhe vëllime në rritje të mallrave. Kërkesat janë të larta, thotë Jäger, por në të njëjtën kohë, ai përjeton një ndjenjë të fortë besnikërie. „Ne kemi tifozë të vërtetë“.
Komunikim i hapur dhe zgjidhje efikase e problemeve. Shoferja e kamionit Sabrina Vetterli përshkruan se si ka mësuar të përballet me presionin. Ajo punon me kohë të pjesshme në Schwarzenbach, St. Gallen, dhe drejton gjithçka, nga furgonët e qytetit deri te kamionët e artikuluar. Planifikimi, largpamësia dhe përvoja e ndihmojnë atë të shmangë stresin.
Ditët e gjata të punës ndodhin, por koha gjurmohet dhe kompensohet. Vetterli vlerëson komunikimin e hapur brenda kompanisë – kjo ndihmon në sigurimin që problemet të adresohen shpejt.
Masa konkrete në punën e përditshme
Në punën e tyre të përditshme, punonjësit përfitojnë nga mjetet dixhitale. Një aplikacion i dedikuar u ofron oraret e punës, detyrat dhe informacionin aktual direkt në telefonat e tyre inteligjentë. Siguria në punë është pjesë e trajnimit.
Agron Rrudhani shpjegon se rrëshqitjet dhe rrëzimet janë ndër shkaqet më të shpeshta të aksidenteve. Incidente të tilla analizohen për të kuptuar arsyet – presioni i kohës shpesh luan një rol – dhe për të nxjerrë masa të përshtatshme.
Marrëveshje fleksibile pune dhe zhvillim profesional
Vetterli, një shitëse e trajnuar, arriti të përfundonte trajnimin për shofer të ri në Camion Transport si një ndërruese karriere. Për të promovuar një ekuilibër të shëndetshëm midis punës dhe jetës, janë në dispozicion marrëveshje fleksibile pune. Punonjësit mund ta përfundojnë ngarkesën e tyre të plotë të punës në katër ditë nëse dëshirojnë. Blerja e ditëve shtesë të pushimeve është gjithashtu një mundësi.
Ky është një faktor i rëndësishëm për të mbetur tërheqës në tregun e punës, thotë Jäger. Ndërsa kompania po përjeton gjithashtu mungesën e punëtorëve të kualifikuar, kjo është më pak e rëndë se kompanitë e tjera. „Camion Transport është i njohur në industri për kushtet e saj të shkëlqyera të punës“, thotë CEO, „dhe ne investojmë shumë në trajnim dhe zhvillim profesional“. Ofrohen gjithashtu përfitime sigurimi mbi mesataren.
Programi i menaxhimit të shëndetit të kompanisë përfshin më shumë sesa vetëm stacione pune ergonomike ose kurse për menaxhimin e stresit. Ai gjithashtu përqendrohet në shëndetin mendor dhe komunikimin e qartë. Rishikimet e rregullta të punonjësve shërbejnë për të dokumentuar qëllimet dhe progresin e trajnimit, shpjegon Jäger. Kjo nxit transparencën dhe tregon vlerësim. Menaxherët marrin trajnim për të identifikuar stresin herët dhe për të ofruar mbështetje.
Marrëveshjet e Synimeve dhe një Kulturë Emri
„Është e rëndësishme që punonjësit të kenë një qëllim që mund ta planifikojnë në të ardhmen,“ shpjegon Willi, Drejtor i Menaxhimit të Shëndetit në Vendin e Punës. „Mendoj se është gjithashtu një shenjë e shkëlqyer vlerësimi që ne i trajnojmë rregullisht mbikëqyrësit tanë. Ne gjithashtu i vizitojmë gjithmonë degët për këtë qëllim.“
Kultura e bazuar në emër i ndihmon njerëzit të fillojnë shpejt biseda, thotë Agron Rrudhani: „Falë shumë punonjësve afatgjatë, të gjithë e njohin njëri-tjetrin mirë. Në këtë mënyrë, mund të kuptoni shpejt se si po shkon dikush.“ Julia Willi thekson se materiale të tilla si fletushkat „Si jeni?“ dhe udhëzimet e brendshme përdoren gjithashtu për të mbështetur mbikëqyrësit në biseda të ndjeshme.
Shërbime Këshillimore të Jashtme dhe Trajnime të Rëndësishme
Camion Transport gjithashtu ofron shërbime këshillimi të jashtme dhe ka mbikëqyrës që janë të afrueshëm. Është e rëndësishme që punonjësit të dinë se ku mund të gjejnë mbështetje.
Menaxhimi i Shëndetit në Vendin e Punës i kushton vëmendje të veçantë stresit psikologjik, dhe mbikëqyrësit janë të trajnuar për ta njohur atë. Meqenëse ndryshimi mund të shkaktojë stres, punonjësit marrin mbështetje të ngushtë.
Inteligjenca artificiale ka kohë që ka zënë vendin e saj në kabinën e shoferit nëpërmjet sistemeve të asistencës për shoferin. Por inteligjenca artificiale po përparon gjithashtu në administrim dhe në të gjitha proceset mbështetëse. Jäger beson se drejtimi autonom në rrugë të përcaktuara në terminalet e ngarkimit së shpejti do të bëhet realitet.
Udhëtimi së bashku – Festimi së bashku
Projekti „Udhëtimi së bashku“ do të lançohet përsëri vitin e ardhshëm. Ai synon të tregojë se si funksionon bashkëpunimi në departamente të ndryshme dhe ku ka potencial për përmirësim. Punonjësit mund të japin reagime dhe të marrin pjesë aktive në zhvillimin e tij të mëtejshëm. Programi i menaxhimit të shëndetit të kompanisë nuk është një program statik, por më tepër një proces që evoluon me nevojat e fuqisë punëtore.
Hierarkitë e sheshta dhe një ndjenjë e fortë kolegjialiteti kontribuojnë në bërjen e ditës së vështirë të punës një përvojë të dobishme. Një rast i veçantë kohët e fundit ofroi një mundësi për t’u ndalur dhe për të reflektuar. „Ne ishim në gjendje të festonim 100-vjetorin tonë me punonjësit tanë aktualë dhe në pension“, thotë Josef Jäger. Ishte një festë që e bëri lidhjen dhe solidaritetin të prekshëm, dhe një falënderim për familjen Camion Transport.
