Ditë zhurme ndërtimi në kantier në vend të një Idili pranë pishinës: A mund të kërkojnë iperatorët e tureve paketuese një rimbursim të plotë pavarësisht akomodimit dhe vakteve? Gjykata Europiane e Drejtësisë forcon të drejtat e udhëtarëve
Sipas një vendimi të Gjykatës Europiane të Drejtësisë (GJED), operatorët e tureve paketuese mund të kërkojnë një rimbursim të plotë në rast të mangësive serioze gjatë udhëtimit të tyre, pavarësisht se ofrohen shërbime të caktuara. Ky është rasti nëse mangësitë janë aq serioze sa turi paketues bëhet i pakuptimtë dhe udhëtari nuk ka më interes për të, deklaruan gjyqtarët në Luksemburg.
Sfondi i këtij rasti ishte rasti i dy pushuesve polakë, shkruan gazeta „Stern“. Ata kishin rezervuar një qëndrim gjithëpërfshirës në një hotel me pesë yje në Shqipëri. Një ditë pas mbërritjes së tyre, ata u zgjuan nga zhurma sepse pishina e hotelit të tyre duhej të shembej pas një urdhri zyrtar. Puna e shembjes zgjati katër ditë, transmeton portali Shtegu. Kishte gjithashtu radhë të gjata për vakte, dhe menyja e ushqimeve të pasdites u anulua. Përveç kësaj, filluan punimet e ndërtimit në një zgjerim të hotelit gjatë tre ditëve të fundit të pushimeve të tyre.
Më pas, udhëtarët kërkuan kthimin e parave dhe kompensimin e tyre para një gjykate polake. Gjykata polake ia referoi çështjen Luksemburgut. Gjykata Europiane e Drejtësisë vendosi që një rimbursim i plotë ishte në përputhje me ligjin e BE-së. Vetëm dëmet ndëshkuese për operatorin turistik ishin të papranueshme.
Për më tepër, nuk ka të drejtë për rimbursim nëse një palë e tretë është përgjegjëse për defektet dhe këto nuk ishin as të parashikueshme dhe as të shmangshme, sipas Gjykatës Europiane të Drejtësisë. Prandaj, gjykata kombëtare duhet të sqarojë nëse operatori turistik apo operatori i hotelit ishte informuar për procedurën administrative që çoi në vendimin e prishjes. Në këtë rast, operatori turistik nuk mund të lirohet nga detyrimi i tij për të kompensuar udhëtarët. Rasti specifik tani duhet të vlerësohet nga gjykata kombëtare në Poloni.