Moment tronditës pas blerjes: Një kliente duhej të paguajë tarifë parkimi me një shumë katërshifrore në Hornbach në Biel. Për të bota nuk kishte më kuptim. Por çfarë ndodhi në të vërtetë?
Një lexues i gazetës Blick raportoi për një rast kurioz nga Bieli: Në fillim të dhjetorit, një kliente kishte blerë furnizime ndërtimi nga dega e Hornbach. Kur kthehet në parking, ajo ka dashur të paguajë për biletën e saj.
Por më pas vjen tronditja – sipas parkometrit, ajo veturën e kishte parkuar mbi 719 orë dhe duhej të paguajë 3 584 franga për të. Kur e ka parë këtë shumë, gruaja është tronditur pa masë.
Hornbach është në dijeni të incidentit, transmeton portali Shtegu. Arsyeja e shumës së çmendur: “Klienti kishte dy bileta parkimi dhe të vjetrën e futi në parkometër”, thotë zëdhënësi për media, Reto Kaspar.
Ajo e kishte këtë nga një vizitë tjetër në filial kur barrierat nuk funksiononin gjatë daljes me makinë dhe për këtë arsye ishin të hapura. Kështu që ajo nuk e anuloi kurrë biletën.
Në fund, megjithatë, shërbimi ndaj klientit i lëshoi menjëherë një biletë të re – gruaja ka mundur të largohej nga parkingu pa pagesë.